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sexta-feira, 6 de julho de 2007

Reclamações via 0800


Recebi essa dica/alerta por e-mail e fui checar... E não é que é verdade?
A Net tem telefone 0800 e as chamadas são redirecionadas para a Central de Relacionamento da Net!
Os 0800 da Net Vírtua e Net Fone que não são divulgados publicamente. Porque será, hein??

– Net Fone - 0800-721-0029
– Net Vírtua - 0800-701-0358

Technorati , , , , ,

postado por Ricardo Moraes | 18:22

3 Comentários:

Anonymous Anônimo disse...

- pq Netphone é Embratel bello, e sendo uma empresa da esfera federal há que ter tudo se-pa-ra-di-nho - pq a responsabilidade de todo atendimento, pagamento, classificação da conta, impostos, enfim - tu-do - não é da Net, mas sim da Embratel...

- e vc sabe como é a coisa fiscal aqui no Brasil né???? - tipo: como uma empresa federal que já obtém lucros e recolhe impostos em serviços como o DDD 21 e etc., pode 'desdobrar' em outra empresa do mesmo naipe e cobrar serviços tudo de novo?? - não pode ser divulgada né?

- aliás, esse aspecto rendeu uma baita discussão quando do projeto da Net englobar os três serviços num só pacote, pq como necessitava de uma empresa de telefonia para abrir o sinal, tb haveria da mesma, monitorar a coisa toda tb - e a Anatel caiu em cima e fez o projeto ficar empacado um bom tempo - até entrarem num 'acordo'
- e o que seria este acordo não é mesmo?

- afinal, num país das maravilhas, de acordo com as 'impropéries' de seu rei o Lulalice, nunca se viu tanto milagre do crescimento! (???????)

- é melhor rir - economiza médico!

00:44  
Anonymous Anônimo disse...

Conhece o Onbudsman Telefônica? Não é a PORCARIA que é aquele 10315... esse REALMENTE funciona... tenta aí... 08007751212

17:12  
Anonymous Anônimo disse...

- ah - tem mais um detalhe - aliás o principal - que esqueci de mencionar e que faz toda a diferença do pq 'não divulgar' os fones de atendimento: é que esses nºs 'são di grátis tio'

- eu descobri quando um gentil rapaz técnico da Net veio trocar meu modem logo quando mudei pro Virtua e ocasionalmente disse que era difícil falar com o suporte da Net e ele perguntou qual nº tinha e eu disse qual era - ele prontamente me deu a dica: 'vc não precisa pagar pra ligar pro suporte, liga nesse 0800 7210029 que é ligação grátis!

- ;)

21:59  

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